Visão geral
FORMAÇÃO DE AUDITORES – CURSO DE INTERPRETAÇÃO DA RN-452 /2020 – ANS
Objetivo geral
Desenvolver a capacidade de interpretação dos requisitos e itens da Resolução Normativa nº 452 para que o auditor tenha uma visão clara das exigências da ANS e das principais mudanças incorporadas com a transição das normas (RN 277 para RN 452).
Objetivos específicos
Exemplos de boas práticas de gestão e orientações quanto às formas de atendimento dos itens, complementando com a expertise de mercado vivida pelas tutoras.
Discutir as principais evidências que devem ser levantadas no sentido de comprovar que a prática da OPS está de acordo com a norma em vigor.
Entender e realizar a interpretação de cada item dos requisitos.
Esclarecimento das principais dúvidas dos participantes.
INSTRUTORAS
FERNANDA CRISTINA ALVES
- Reside em Belo Horizonte.
- Biomédica.
- Especialista em Gestão Integrada da Qualidade.
- Especialista em DRG – Diagnosis Related Groups: Governança Clínica, Gestão da Qualidade, Assistencial e Codificação.
- Atua como Consultora em Gestão em Saúde – Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Operadoras de Saúde, implantando as normas ONA versão 2018, ISO9001:2015, PALC, RN277, RN443, RN440 e RN452 há 06 anos.
- Liderou mais de 20 projetos de acreditação, com êxito em 100%.
GABRIELA BARBOSA ALVES
- Reside em Belo Horizonte.
- Enfermeira
- Especialista em Gestão Integrada da Qualidade
- Especialista em DRG – Diagnosis Related Groups: Governança Clínica, Gestão da Qualidade, Assistencial e Codificação
- Atua como Consultora em Gestão em Saúde – Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Operadoras de Saúde, implantando as normas ONA versão 2018, ISO9001:2015, PALC, RN277, RN443, RN440 e RN452 há 07 anos.
- Liderou mais de 20 projetos de acreditação, com êxito em 100%.
METODOLOGIA
O curso será realizado na modalidade remota, distribuídas nos dias 19 a 27 de outubro de 2020, no horário das 18:30h às 21:30h – CARGA HORÁRIA: 20 horas.
OBS: Ao final do curso será aplicada uma avaliação para atribuição de uma nota de aproveitamento.
Conteúdo Programático
- Introdução e Fundamentos do Programa de Acreditação
- Objetivos e aplicabilidade prática da RN 452
- Principais mudanças incorporadas ao Programa de Acreditação – RN 277 e RN 452
- Critérios de Elegibilidade e Processo de Pontuação
- Estratégias e boas práticas de implementação
- Atividades para fixação
- Novo Programa de Acreditação x RN277 o que alterou
- Incentivos regulatórios.
- Critérios de elegibilidade e Processo de Pontuação
- Interpretação de cada item avaliativo das dimensões da RN 452.
Requisitos e Itens de verificação:
- Gestão Organizacional
1.1 Planejamento e Gestão Estratégica (7 Itens)
1.2 Sistema de Governança Corporativa (14 Itens)
1.3 Política de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de lideranças (10 Itens)
1.4 Tecnologia da Informação (9 Itens)
1.5 Política de Segurança e Privacidade das Informações (4 Itens)
1.6 Gestão de Riscos Corporativos(10 Itens)
1.7 Sustentabilidade da Operadora (13 Itens)
1.8 Programa de Melhoria da Qualidade (8 Itens) - Gestão da Rede Prestadora de Serviços de Saúde
2.1 Acesso do beneficiário à Rede Prestadora de Serviços de Saúde (7 Itens)
2.2 Estrutura da Rede Prestadora com base em APS (5 Itens)
2.3 Relação e contratualização com a Rede Prestadora de Serviços (7 Itens)
2.4 Mecanismo de Regulação (3 Itens) - Gestão em Saúde
3.1 Política de Qualidade e Segurança do Paciente (7 Itens)
3.2 Coordenação e Integração do cuidado (5 Itens)
3.3 Programa de Gestão do cuidado de condições crônicas de saúde (17 Itens)
3.4 Assistência Farmacêutica (4 Itens)
3.5 Modelos de Remuneração Baseado em valor (7 Itens) - Experiência do Beneficiário
4.1 Disponibilização de Informações à Sociedade (7 Itens)
4.2 Canais de Comunicação com o beneficiário – Reativo (6 Itens)
4.3 Canais de Comunicação com o beneficiário – Proativo (6 Itens)
4.4 Pesquisa de Satisfação (9 Itens)
CERTIFICADO
Após a conclusão deste curso o aluno receberá o certificado “INTERPRETAÇÃO DA RN-452 /2020 ANS”, com carga horária de 20 horas. O participante só receberá o certificado se concluir satisfatoriamente o curso quanto às horas de participação e a realização da avaliação final, que poderá servir para a qualificação como auditor do ISOPOINT Certificadora.
VAMOS AO CURSO!!!
Detalhes do Curso
- Leituras 8
- Quizzes 0
- Duração 60 days
- Nível de Habilidade Todos
- Alunos 48
- Certificado Não
- Critérios de avaliação Sim